Raben Polska izvēlēts par 2015. gada loģistikas operatoru
Svinīgajā loģistikas galā pasākumā, kas 2015. gada 3. decembrī norisinājās Varšavā, tika paziņoti labākie loģistikas pakalpojumu sniedzēji. Raben Polska ierindojās visaugstāk novērtēto grupā TFL sektorā un tika nominēts kā Zelta emblēmas laureāts.
"Mēs uzskatām, ka uzņēmuma attīstību var veicināt tikai divvirzienu saziņa. Tādēļ mēs regulāri noskaidrojam klientu viedokli par iespējamiem uzlabojumiem, rīkojot iekšējās apmierinātības aptaujas. Mēs arī konsultējamies ar vietējā tirgus pārstāvjiem, lai noskaidrotu, kā mūs redz kaimiņi. Mēs analizējam visās aptaujās saņemtās atbildes un sagatavojam plānus izmaiņu veikšanai. Šodien emocijas ir ļoti svarīgas un pakalpojuma sniedzēja jaunais pienākums ir izpētīt klientu apmierinātību. Tādēļ vēlamies pateikties saviem klientiem par izteikto viedokli, kas mums ļauj saprast nepieciešamās izmaiņas. Mēs uzskatām, ka visām pusēm ir svarīgi būt atvērtām dialogam un tiekties uz pilnību. Saņemtais apbalvojums apliecina, ka mūsu izvēlētā stratēģija ir pareiza, un tas ir uzticības apliecinājums, kuru nevēlamies zaudēt" - komentē Janušs Aniols, Raben Polska ģenerāldirektors.
Pirmās vietas laureāts, kas saņēma Zelta emblēmu jau četrpadsmito reizi organizētajā pasākumā "Loģistikas gada operators", Raben Polska, (kopā ar svaigo produktu loģistikas uzņēmumiem un Raben Transport) ir lielākais loģistikas pakalpojumu tirgus dalībnieks Polijā un vienīgais uzņēmums, kas atzinību saņēmis katru gadu, iegūstot uzvaru gan 2002., gan 2009. gadā. Ārvalstīs vairāk nekā pašā Polijā to uzskata par "Polijas uzņēmumu", jo tas saistās ar izcilajiem panākumiem Polijā, pateicoties pirms divdesmit pieciem gadiem dotajai vēsturiskajai attīstības iespējai. Tas ir kļuvis par loģistikas attīstības simbolu loģistikā, pārspējot korporācijas, jo tas joprojām ir ģimenes uzņēmums (īpašnieks Polijā nodibināja ģimeni), tā pārvalde atrodas Polijā un to vada poļi. Poļu klientiem Raben Group ir uzņēmums ar spēcīgu pozīciju loģistikas pakalpojumu tirgū un trīs stabiliem balstiem: lielākā pieredze un uzņēmuma uzticamība, lielākais konkurētspējas potenciāls tirgū, daudzveidīgākais un visaptverošākais pakalpojumu portfelis. Klienti arī atzīst uzņēmuma panākumus salīdzinājumā ar konkurentiem, izvērtējot kompetenci loģistikas procesu pārvaldībā (IT risinājumi), organizatorisko un tehnoloģisko risinājumu novatoriskumu - komentē Pjotrs Sreters, aptaujas izveidotājs.